基于AI语言识别与机器翻译技术，实现跨语言沟通的无缝对接，打破语言壁垒。

a. 实时消息翻译：自动检测客户消息语言，并实时翻译为用户设定的目标语言，提升沟通效率。

b. 翻译偏好设置：用户可自定义收发消息的默认翻译语言，满足多语种业务需求。

c. 译文精准自然：依托先进翻译引擎，确保翻译结果准确、自然，符合商务语境。

       结合企业知识库与上下文理解，提供智能推荐回复与全自动客服托管能力。

a. 智能推荐回复：基于AI引擎生成符合业务场景的回复建议，并自动翻译为客户语言，支持一键发送或二次编辑。

b. 多机器人托管配置：用户可根据业务场景选择不同AI机器人，实现7×24小时自动回复与客户服务。 ​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​c. 知识库融合分析：系统结合企业自有知识库与历史对话记录，确保回复内容专业、一致、个性化。

       通过对通讯数据的结构化处理与分析，为企业提供客户画像与业务优化洞察。

a. 会话数据分析：挖掘聊天记录中的客户意图与偏好，辅助优化产品与服务体系。

b. 商机自动识别：结合AI语义分析，自动识别潜在商机并推动销售流程跟进。

c. 闭环业务增长：通过智能化沟通与客户互动，形成“触达-服务-转化-留存”的国际业务增长闭环。